Comment ça marche ? - Présence Verte

Comment ça marche ?

Comment ça marche ? - Présence Verte

1. L’appel

Vous avez besoin d’aide ? Une simple pression sur le bouton de votre déclencheur et vous lancez un appel vers la centrale d’écoute.
Vous pouvez également lancer votre appel à partir de votre transmetteur.

2. Dialogue

L’abonné est mis en relation avec un opérateur. Ce dernier écoute et identifie ses besoins afin de lui apporter la réponse la mieux adaptée.

3. Intervention et secours

Les personnes du réseau de solidarité de l’abonné sont immédiatement averties. Ce réseau est constitué de 2 à 4 personnes appartenant au voisinage immédiat, aux amis ou à la famille de l’abonné, auxquelles s’ajoute le médecin traitant.

En cas de nécessité, ou d’absence des personnes du réseau de solidarité, les services d’urgence sont immédiatement alertés (gendarmerie, pompiers, Samu).



Les réseaux de solidarité

Comment ça marche ? - Présence VerteParce que Présence Verte se veut au plus près de vous, nous allions la proximité à la solidarité via un réseau d’entraide appelé le « Réseau de solidarité« .

Un réseau de solidarité se compose de 2 à 4 personnes de l’entourage de l’abonné (voisins, amis, famille, médecin) s’engageant à lui porter assistance en cas de problème. Notre centrale d’écoute dispose des coordonnées de ces personnes ainsi que de leurs disponibilités. Ces informations maintenues à jour et protégées par la législation sont un élément essentiel de l’action solidaire permettant le maintien à domicile de nos abonnés.

Ainsi coordonnée par notre centrale d’écoute, l’intervention de l’entourage proche de l’abonné permet :
• Une intervention rapide
• Une intervention rassurante pour l’abonné
• Une intervention toujours adaptée

Des conseillers proches de vous

Carte Presence Verte

Présence Midi-Pyrénées Nord

Aujourd’hui, Présence Verte Midi-Pyrénées Nord compte plus de 10500 abonnés sur les 4 départements. Une équipe de 21 personnes, au cœur de chaque département, formée aux problématiques spécifiques liées à l’autonomie des personnes et aux nouvelles technologies, garantit un suivi technique et administratif (installations, maintenances, dépannages).

Nos Offres

Activ-Zen - Présence Verte

Activ Dialog - Présence Verte

Activ-Mobil - Présence Verte.

Activ Mobil Pro - Présence Verte